Terma & Syarat Penggunaan Platform Angkasa189

1Definisi & Tafsiran

"Platform" merujuk kepada laman web Angkasa189 yang boleh diakses di angkasa189.my dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan sukan, kasino langsung, slot dalam talian, baccarat, roulette dan e-sukan.

"Ahli" bermaksud mana-mana individu yang telah berdaftar dan mempunyai akaun aktif di Angkasa189.

"Akaun" merujuk kepada profil peribadi ahli yang digunakan untuk mengakses semua perkhidmatan platform.

"Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM) yang ada dalam akaun ahli pada sesuatu masa.

"Taruhan" bermaksud sebarang pertaruhan yang dibuat oleh ahli menggunakan baki dalam akaun mereka melalui mana-mana permainan atau pasaran yang tersedia di Angkasa189.

• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, cashback atau promosi kewangan yang diberikan oleh platform kepada ahli.
• "Syarat Pertaruhan" (wagering requirement) bermaksud jumlah minimum yang perlu ditukar sebelum bonus boleh dikeluarkan.
• "KYC" bermaksud proses Know Your Customer — pengesahan identiti ahli.

2Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan Angkasa189, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan dan dana dibekukan.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini. Sekiranya dua atau lebih akaun didapati milik individu yang sama, semua akaun berkenaan akan ditangguhkan dan baki serta bonus akan dibatalkan tanpa sebarang pampasan.

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar.
• Maklumat nama penuh, nombor telefon dan e-mel mestilah milik anda sendiri.
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya — jangan kongsikan dengan sesiapa.
• Angkasa189 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa.
• Pendaftaran menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi adalah dilarang.

3Deposit & Pengeluaran

Angkasa189 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah Deposit yang Diterima:

• DuitNow (bank-ke-bank masa nyata)
• FPX — Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay

Had Transaksi:

• Minimum deposit: RM20 setiap transaksi
• Minimum pengeluaran: RM50 setiap permintaan
• Maksimum pengeluaran harian: RM30,000 (tertakluk kepada tahap akaun)

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Angkasa189 tidak akan memproses sebarang pengeluaran ke akaun pihak ketiga.

Semua deposit yang dibuat menggunakan bonus atau kaedah tidak sah akan dibatalkan. Angkasa189 berhak menahan pengeluaran yang mencurigakan untuk tujuan semakan keselamatan dan pematuhan undang-undang.

4Bonus & Promosi

Semua tawaran bonus dan promosi di Angkasa189 — termasuk bonus alu-aluan, bonus reload, cashback mingguan, hadiah hari jadi dan promosi bermusim — adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan peraturan khusus yang dinyatakan pada halaman Promosi kami.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli.
• Syarat pertaruhan standard adalah 10x jumlah bonus kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau mengeksploit sistem bonus akan menyebabkan pembatalan serta-merta.
• Angkasa189 berhak mengubah, menarik balik atau menambah syarat bonus tanpa notis awal.
• Bonus yang diperoleh melalui maklumat palsu atau akaun berganda akan dibatalkan sepenuhnya.

5Peraturan Pertaruhan

Angkasa189 menawarkan pelbagai jenis pertaruhan merangkumi sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions), badminton (kejohanan BWF), e-sukan (Mobile Legends, Dota 2), kasino langsung (baccarat, roulette, blackjack) dan slot dalam talian.

Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu seperti pembatalan perlawanan atau kerosakan teknikal yang disahkan oleh pihak Angkasa189.

• Minimum taruhan per pertaruhan: RM1
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem mungkin akan dibatalkan dan dana dikembalikan.
• Odds dan pasaran tertakluk kepada perubahan tanpa notis sebelum pertaruhan disahkan.
• Untuk perlawanan langsung, taruhan yang diterima sebelum keputusan sebenar adalah sah.
• Sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penyelewengan atau manipulasi akan disiasat dan mungkin dibatalkan.

Dalam kes pertikaian keputusan pertandingan, Angkasa189 akan merujuk kepada sumber rasmi badan sukan yang berkaitan. Keputusan pihak kami adalah muktamad dalam semua kes pertikaian.

6Tingkah Laku Ahli

Ahli Angkasa189 dijangka berkelakuan dengan sopan, jujur dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform kami. Sebarang tingkah laku yang mengganggu, mengancam atau menipu ahli lain atau kakitangan kami tidak akan ditoleransi.

• Dilarang menggunakan bahasa kasar atau mengancam dalam sesi live chat atau komunikasi dengan pasukan sokongan.
• Dilarang berkongsi maklumat akaun, kata laluan atau butiran kewangan dengan pihak ketiga.
• Dilarang menggunakan perisian hack, bot automatik atau sebarang alat yang boleh menjejaskan integriti permainan.
• Dilarang terlibat dalam pengubahan wang haram (money laundering) atau aktiviti kewangan haram.
• Dilarang membuat pertaruhan bagi pihak orang lain atau menerima pertaruhan daripada orang lain.

7Penangguhan & Penutupan Akaun

Angkasa189 berhak menangguhkan, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti (KYC) yang gagal atau penolakan untuk menyerahkan dokumen yang diperlukan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau petanda penyelewengan kewangan.
• Penggunaan berbilang akaun atau akaun duplikasi.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Permintaan sendiri oleh ahli (self-exclusion atas alasan permainan bertanggungjawab).

Apabila akaun ditangguhkan atas sebab pengesahan, dana dalam akaun akan disimpan sementara semakan dijalankan. Jika pelanggaran disahkan, baki akaun boleh dirampas sepenuhnya mengikut budi bicara Angkasa189.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran baki akaun akan diproses setelah semua syarat dipenuhi.

8Privasi & Perlindungan Data

Angkasa189 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli. Semua maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, termasuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi perkhidmatan pelanggan.

Kami tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berwenang.

• Data disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit.
• Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
• Anda berhak untuk meminta salinan data anda atau memohon penghapusan data.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9Had Tanggungan

Angkasa189 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, gangguan atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kerosakan pelayan atau kegagalan pihak ketiga.
• Keputusan pertaruhan yang tidak memuaskan hati ahli.
• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli.
• Akses tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri (contohnya, kata laluan dikongsi).
• Kelewatan pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia eWallet.

10Pindaan Terma

Angkasa189 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan awal daripada ahli. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform.

Kami akan cuba memaklumkan ahli mengenai perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini.

Penggunaan berterusan platform Angkasa189 selepas perubahan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap terma yang telah dipinda.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel: support@angkasa189.my
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform
• Waktu Respons: E-mel dalam tempoh 24 jam; Live chat dalam tempoh 5 minit

Untuk aduan rasmi atau isu pengeluaran, sila sertakan nombor akaun dan butiran transaksi anda bagi mempercepatkan proses semakan.