Dasar Privasi Angkasa189 – Keselamatan Data Ahli Malaysia

1Pengenalan

Angkasa189 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli kami di Malaysia. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat anda.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang bertanggungjawab, Angkasa189 memahami bahawa kepercayaan ahli adalah a set paling berharga kami. Oleh itu, kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengendalian data peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web angkasa189.my, termasuk pengunjung, bakal ahli dan ahli berdaftar. Setiap kali anda melawat platform kami, membuat pendaftaran, melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, atau berinteraksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami, dasar ini akan terpakai.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Angkasa189 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform secara selamat dan efektif. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

3Cara Data Anda Digunakan

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan. Angkasa189 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

• Mengesahkan identiti ahli semasa pendaftaran dan proses KYC.
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan promosi.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang efektif melalui live chat dan e-mel.
• Menambah baik produk, permainan dan pengalaman pengguna platform.
• Memantau corak pertaruhan untuk tujuan program permainan bertanggungjawab.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

4Perkongsian & Pendedahan Data

Angkasa189 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Pembayaran: Institusi perbankan dan pengendali eWallet Malaysia (seperti Maybank, CIMB, Touch 'n Go, GrabPay) bagi memproses transaksi kewangan anda.
• Pihak Berkuasa Kerajaan: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia Malaysia jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyokong operasi platform kami (seperti hos pelayan, perkhidmatan keselamatan siber) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Rakan Perniagaan Berlesen: Pembekal perisian permainan dan kasino langsung yang dibenarkan beroperasi di platform kami, hanya dalam had yang diperlukan.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat dan wajib mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian keselamatan yang kami tetapkan.

5Keselamatan Data

Angkasa189 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda terlindung pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall peringkat enterprise yang aktif 24/7.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan bertauliah boleh mengakses data sensitif.
• Sistem sandaran data yang selamat dan prosedur pemulihan bencana.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Angkasa189 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keranjang pertaruhan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul statistik penggunaan tanpa nama untuk membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, denominasi mata wang (RM) dan tetapan paparan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan pelbagai ciri platform seperti slot, kasino langsung dan taruhan bola sepak.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan pelayar web anda.

7Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Angkasa189:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di support@angkasa189.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan bukti identiti sebelum memproses sesetengah permintaan.

8Tempoh Penyimpanan Data

Angkasa189 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun selepas transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun, mematuhi keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AMLA).
• Log komunikasi: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta penghapusan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapus secara selamat atau dianonim sehingga tidak dapat dikenal pasti.

9Kanak-kanak & Individu Bawah Umur

Platform Angkasa189 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Jika anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera di support@angkasa189.my. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan.

10Pindaan Dasar Privasi

Angkasa189 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi, teknologi atau keperluan undang-undang Malaysia. Sebarang pindaan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Angkasa189 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

• E-mel Privasi: support@angkasa189.my
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform
• Masa Respons: E-mel dalam 24 jam; Live chat dalam 5 minit

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.